Datum začetka veljavnosti: 21. avgust 2026
Zadnja posodobitev: 21. avgust 2026

Ta Pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako Jivalabs d.o.o. obdeluje osebne podatke prek spletnega mesta in storitve za razporejanje Schedito.

1. Kdo upravlja Schedito

Jivalabs d.o.o.
Šmarska Cesta 7c
6000 Koper, Slovenija
Matična številka: 8974632000
ID za DDV: SI73478776
E-pošta: support@schedito.com
Telefon: +386 70 179 333

Za podatke o računih, spletnem mestu in upravljanju storitve, opisane v tem pravilniku, Jivalabs d.o.o. praviloma nastopa kot upravljavec osebnih podatkov.

2. Upravljavci delovnih prostorov in stranke rezervacij

Organizacije in strokovnjaki, ki uporabljajo Schedito za prejemanje rezervacij, določajo, zakaj in kako zbirajo osebne podatke svojih strank. Za te podatke o rezervacijah je upravljavec delovnega prostora praviloma upravljavec osebnih podatkov, Jivalabs d.o.o. pa podatke obdeluje za zagotavljanje Schedita v njegovem imenu.

Če ste končna stranka, ki je opravila rezervacijo prek koledarja, ki ga poganja Schedito, se glede vprašanj o sami rezervaciji ali uporabi vaših osebnih podatkov praviloma obrnite na organizacijo, pri kateri ste rezervirali.

3. Informacije, ki jih obdelujemo

Glede na način uporabe Schedita lahko obdelujemo:

  • Podatke o računu: ime, e-poštni naslov, jezik, podatke o avtentikaciji in stanju računa.

  • Podatke o delovnem prostoru: ime organizacije, konfiguracijo, paket, uporabnike, storitve, vire, pravila razpoložljivosti in nastavitve blagovne znamke.

  • Podatke o rezervacijah: čas rezervacije, storitev, vir, stanje in podatke stranke, posredovane v postopku rezervacije.

  • Podatke o obračunavanju: naročniški paket, obračunsko obdobje, Paddle identifikatorje kupca, naročnine in transakcije, stanje transakcije ter povezane metapodatke o obračunavanju. Celotne podatke plačilne kartice obdeluje Paddle in jih Schedito ne hrani.

  • Podatke o integracijah: identifikatorje in avtorizacijske podatke, potrebne za delovanje povezav z zunanjimi koledarji, ki jih omogočite.

  • Komunikacije: sporočila podpori, servisna e-poštna sporočila, sporočila za preverjanje in podatke o dostavi obvestil.

  • Tehnične podatke: naslov IP, podatke o brskalniku ali napravi, metapodatke zahtev, varnostne dogodke in operativne dnevnike, potrebne za zagotavljanje in zaščito storitve.

4. Zakaj uporabljamo osebne podatke

Osebne podatke obdelujemo za:

  • ustvarjanje in avtentikacijo računov in delovnih prostorov;

  • zagotavljanje koledarjev, razpoložljivosti, rezervacij in upravljanja delovnih prostorov;

  • pošiljanje preveritvenih in operativnih sporočil ter konfiguriranih obvestil o rezervacijah;

  • upravljanje plačljivih naročnin in usklajevanje stanja obračunavanja;

  • povezovanje podprtih koledarskih storitev tretjih oseb, kadar je to zahtevano;

  • zagotavljanje podpore strankam in odgovarjanje na zahteve;

  • varovanje, odpravljanje težav, spremljanje in izboljševanje Schedita; ter

  • izpolnjevanje pravnih, računovodskih, davčnih, protigoljufivih in drugih obveznosti skladnosti.

5. Pravne podlage

Kadar se uporablja Splošna uredba EU o varstvu podatkov ali podobna zakonodaja, lahko naše pravne podlage vključujejo:

  • Pogodbo: obdelavo, potrebno za zagotavljanje storitve Schedito, ki jo zahtevate.

  • Zakonite interese: varovanje storitve, preprečevanje zlorab, podporo strankam in izboljševanje zanesljivosti, kadar nad temi interesi ne prevladajo vaše pravice.

  • Pravne obveznosti: evidence, skladnost in zakonite zahteve pristojnih organov.

  • Soglasje: kadar funkcionalnost ali veljavna zakonodaja zahteva vaše soglasje, vključno z neobveznimi integracijami ali analitiko, kjer je ustrezno.

6. Plačila in Paddle

Paddle.com nastopa kot Merchant of Record za plačljiva naročila Schedito. Paddle obdeluje plačilne podatke, davke na transakcije, račune, podporo pri obračunavanju in vračila v skladu s svojimi pogoji za kupce in obvestili o zasebnosti.

Schedito prejme identifikatorje za obračunavanje in stanje transakcije ali naročnine, ki so potrebni za aktivacijo in upravljanje pravilnega paketa, ne prejme pa celotnih podatkov vaše plačilne kartice.

7. Integracije z zunanjimi koledarji

Če delovni prostor poveže podprto zunanjo koledarsko storitev, Schedito obdeluje identifikatorje računa in koledarja, avtorizacijske podatke ter podatke razporejanja, potrebne za zagotavljanje izbranih funkcionalnosti sinhronizacije.

Zunanji ponudniki informacije obdelujejo v skladu s svojimi pravilniki o zasebnosti. Integracijo lahko prekinete prek razpoložljivih kontrol Schedita, ob upoštevanju načina avtorizacije in hrambe pri ponudniku.

8. E-pošta in storitve obveščanja

Schedito uporablja e-poštno infrastrukturo za pošiljanje preverjanj računov, operativnih sporočil in obvestil o rezervacijah. Upravljavci delovnih prostorov z ustreznimi paketi lahko nastavijo tudi svoj podprt način pošiljanja e-pošte.

Ponudniki e-poštnih storitev lahko obdelujejo naslove prejemnikov, metapodatke o dostavi in vsebino sporočil, kolikor je potrebno za prenos teh komunikacij.

9. Analitika spletnega mesta in piškotki

Javno spletno mesto Schedito lahko uporablja nujno shrambo brskalnika in analitiko prve strani za razumevanje uporabe spletnega mesta ter vzdrževanje funkcionalnosti storitve. Kadar je za nenujno analitiko potrebno soglasje, morajo te tehnologije upoštevati izbiro soglasja, prikazano na spletnem mestu.

Funkcionalnosti avtentikacije in varnosti lahko uporabljajo tudi sejno ali podobno tehnično shrambo, ki je potrebna za zagotavljanje zahtevane storitve.

10. Ponudniki storitev in razkritja

Za delovanje Schedita po potrebi uporabljamo ponudnike infrastrukture, podatkovnih baz, e-pošte, analitike, varnosti in plačil. Prejmejo le informacije, ki so razumno potrebne za njihovo vlogo, ter so zavezani ustreznim pogodbenim in pravnim varovalom.

Informacije lahko razkrijemo tudi, kadar to zahteva zakon, sodišče ali pristojni organ, ali kadar je to razumno potrebno za zaščito Schedita, naših strank ali drugih oseb pred goljufijami, zlorabami ali varnostnimi grožnjami.

Osebnih podatkov ne prodajamo za oglaševalske namene.

11. Mednarodni prenosi

Schedito upravlja družba s sedežem v Sloveniji in je zasnovan za mednarodne stranke. Kadar ponudnik obdeluje osebne podatke zunaj Evropskega gospodarskega prostora, uporabimo oziroma se, kjer je potrebno, opremo na pravno priznan mehanizem prenosa, kot je sklep o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule.

12. Hramba

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je razumno potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, vključno z zagotavljanjem aktivnih računov, ohranjanjem zahtevanih poslovnih in obračunskih evidenc, reševanjem sporov, preprečevanjem zlorab in izpolnjevanjem pravnih obveznosti.

Obdobja hrambe se lahko razlikujejo za evidence računov, rezervacije, obračunske evidence, varnostne dnevnike in komunikacijo s podporo. Upravljavci delovnih prostorov so odgovorni za določanje zakonitih praks hrambe za podatke strank, ki jih upravljajo.

13. Varnost

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene zaščiti osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo in razkritjem. Nobena spletna storitev ne more zagotoviti popolne varnosti, vendar si stalno prizadevamo zmanjševati operativna in varnostna tveganja.

14. Vaše pravice

Glede na pravo, ki velja za vas, imate lahko pravico do dostopa, popravka, izbrisa ali omejitve osebnih podatkov; ugovora določeni obdelavi; prejema določenih podatkov v prenosljivi obliki; preklica soglasja; ter vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu.

Za podatke, ki jih neposredno upravlja Jivalabs d.o.o., lahko zahteve pošljete na support@schedito.com. Za podatke o rezervacijah, ki jih upravlja upravljavec delovnega prostora Schedito, se najprej obrnite na tega upravljavca.

V Sloveniji je nadzorni organ Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije.

15. Otroci

Računi delovnih prostorov Schedito so namenjeni podjetjem, strokovnjakom in drugim osebam, ki lahko sklenejo ustrezno pogodbo o storitvi. Storitev ni namenjena otrokom kot imetnikom računov.

Upravljavec delovnega prostora, ki uporablja Schedito za rezervacijo storitev, ki vključujejo mladoletne osebe, je odgovoren za določitev ustrezne pravne podlage in pridobitev morebitnega potrebnega soglasja za te podatke o rezervacijah.

16. Spremembe tega pravilnika

Ta pravilnik lahko posodobimo, ko se spremenijo Schedito, naši ponudniki ali veljavna zakonodaja. Trenutna različica in datum posodobitve bosta objavljena na tej strani.

17. Kontakt

Vprašanja in zahteve glede zasebnosti lahko pošljete na:

Jivalabs d.o.o.
Šmarska Cesta 7c, 6000 Koper, Slovenija
support@schedito.com
+386 70 179 333