Online-Buchungen auf Ihrer Website in drei Schritten

Schedito ist als Buchungswidget für Websites konzipiert und nicht als Plugin, das an ein bestimmtes CMS gebunden ist. Zuerst konfigurieren Sie in Schedito Ihren Buchungskalender, Leistungen, Ressourcen und Verfügbarkeiten. Anschließend fügen Sie das bereitgestellte Widget auf der Seite ein, auf der Kunden buchen sollen.

Bei WordPress, Wix, Webflow, Squarespace, Joomla und ähnlichen Plattformen bedeutet das normalerweise, das Widget in einem HTML-, Embed- oder Custom-Code-Element zu platzieren. Auf einer individuell entwickelten Website kann es direkt in die passende Frontend-Vorlage eingefügt werden.

Der wichtige Unterschied: Ihre Buchungskonfiguration bleibt in Schedito. Die Website enthält das kundenorientierte Widget, nicht die zentrale Buchungslogik oder die Daten.

Nein. Schedito ist dafür gedacht, zu Ihrer bestehenden Website hinzugefügt zu werden, sodass Sie Ihr aktuelles Design, Ihre Inhalte und Ihren Technologie-Stack behalten können.

Da Leistungen, Ressourcen, Verfügbarkeit und Buchungskonfiguration in Schedito und nicht in einem CMS-spezifischen Plugin liegen, bedeutet ein Wechsel der Website-Technologie nicht, dass Sie Ihr Buchungssystem von Grund auf neu aufbauen müssen. Wenn Sie später von WordPress zu Webflow wechseln, eine individuelle Website neu erstellen oder erneut die Plattform wechseln, müssen Sie normalerweise nur das Schedito-Widget in die neue Website einfügen und das Buchungserlebnis testen.

Diese Trennung ermöglicht es dem Buchungssystem, länger zu bestehen als die Website-Technologie darum herum.

Schedito berechnet die Verfügbarkeit dynamisch, anstatt zu verlangen, dass Sie jeden möglichen Termin-Slot im Voraus erzeugen. Die Berechnung berücksichtigt die ausgewählte Leistung und deren Dauer, die dafür benötigten Personen oder Ressourcen, deren Verfügbarkeitsregeln, datumsspezifische Ausnahmen, bestehende Buchungen und andere relevante Terminbedingungen.

Sie können normale wiederkehrende Arbeitszeiten definieren und diese anschließend für bestimmte Daten überschreiben. So lassen sich Feiertage, Schließungen, besondere Öffnungszeiten oder Verfügbarkeit darstellen, die nur an einem bestimmten Tag besteht.

Wenn die unterstützte Synchronisierung externer Kalender aktiviert ist, können auch Termine aus einem verbundenen Kalender dazu beitragen, die den Kunden angezeigte Verfügbarkeit korrekt zu halten.

Ja. Schedito ist nicht auf Termine beschränkt, die jede Woche nach demselben Zeitplan wiederkehren. Mit datumsgenauer Verfügbarkeit können Sie eine Leistung oder Ressource nur in bestimmten Zeitfenstern an einem konkreten Datum buchbar machen.

Das ist nützlich für veranstaltungsähnliche Buchungen wie Workshops, Beratungstage, Trainings, Präsentationen, Sonderöffnungen oder andere Aktivitäten, die an ausgewählten Daten statt wöchentlich stattfinden.

Dasselbe Verfügbarkeitsmodell kann daher reguläre wiederkehrende Geschäftszeiten mit Ausnahmedaten und Terminen an festen Daten kombinieren. Sie verwalten diese Daten zentral in Schedito, und das öffentliche Buchungswidget zeigt, was tatsächlich verfügbar ist.

Ja, wenn für die betreffende Ressource eine Kapazität größer als eins konfiguriert ist. Schedito kann eine Ressource mit mehreren verfügbaren Plätzen behandeln, anstatt davon auszugehen, dass jede Buchung den gesamten Zeitslot belegt.

Eine Einzelberatung kann zum Beispiel Kapazität für eine Buchung haben, während ein Workshop, Kurs, Veranstaltungs-Slot oder eine andere gemeinsam genutzte Ressource mehrere Buchungen für denselben Zeitraum zulassen kann, bis die konfigurierte Kapazität erreicht ist.

Die Kapazität wird beim Erstellen von Buchungen geprüft, einschließlich Schutz vor gleichzeitigen Buchungsversuchen. Schedito bietet daher nicht absichtlich mehr Plätze an als die konfigurierte Ressourcenkapazität.

Ja. Schedito kann einen Vorbestätigungsprozess verwenden, bei dem eine neu eingereichte Buchung die benötigte Zeit oder Kapazität vorübergehend reserviert und der Kunde eine E-Mail mit einem Bestätigungslink erhält.

Bestätigt der Kunde innerhalb des zulässigen Zeitraums, kann die Buchung in den konfigurierten Buchungsstatus übergehen. Läuft die Bestätigung stattdessen ab, kann die temporäre Reservierung freigegeben werden, sodass Zeit oder Kapazität wieder verfügbar werden.

Das ist nützlich, wenn Sie prüfen möchten, ob der Kunde Zugriff auf die für die Buchung verwendete E-Mail-Adresse hat, bevor die Reservierung als vollständig bestätigt gilt.

Ja. Schedito unterstützt die Synchronisierung mit Google Kalender, damit Ihr Buchungskalender nicht zu einem weiteren völlig separaten Kalender wird, den Sie manuell pflegen müssen.

Wenn Integration und Kalenderzuordnungen konfiguriert sind, können bestehende Termine aus verbundenen Kalendern die Verfügbarkeit beeinflussen, während Schedito-Buchungen zurück in den passenden externen Kalender synchronisiert werden können. Dadurch sinkt das Risiko, Kunden eine Zeit anzubieten, die andernorts bereits belegt ist.

Die Verbindung mit externen Kalendern wird unabhängig vom Website-Widget konfiguriert, sodass Sie kontrollieren, welche unterstützten Kalender an der Synchronisierung teilnehmen. Weitere Informationen finden Sie unter Kalendersynchronisierung.

Ja. Das Schedito-Widget kann je nach Auswahlbedarf Ihrer Kunden unterschiedliche Darstellungsmodi verwenden. Der Standard-Buchungsablauf eignet sich gut, wenn Besucher mit einer Leistung beginnen und anschließend ein verfügbares Datum und eine Uhrzeit auswählen.

Für veranstaltungsorientierte Anwendungsfälle kann eine Veranstaltungslisten-Ansicht kommende buchbare Möglichkeiten leichter auffindbar machen. Das ist besonders nützlich, wenn die wichtige Wahl zwischen konkreten kommenden Terminen oder Daten liegt, statt in einem allgemeinen Terminkalender zu suchen.

Das Widget kann außerdem optional einen eigenen Titel und eine Beschreibung anzeigen. So kann der Buchungsbereich hilfreichen Kontext liefern, ohne dass die umgebende Website-Seite ihn doppelt enthalten muss.

Schedito kann die Customer Journey vereinfachen, wenn es keine sinnvolle Auswahl gibt. Enthält ein öffentlicher Buchungskalender nur eine verfügbare Leistung, kann das Widget diese automatisch auswählen, statt den Kunden durch einen unnötigen Leistungsauswahlschritt zu führen.

Das ist nützlich für Landingpages, die einer Beratung, einer Veranstaltung, einer Terminart oder einem anderen fokussierten Angebot gewidmet sind. Kunden gelangen direkt zu den relevanten Datums- und Zeitauswahlen.

Im Hintergrund gilt weiterhin dasselbe Schedito-Konfigurationsmodell, sodass Sie später Leistungen hinzufügen können, ohne die Website-Integration neu aufzubauen.

Ja. Das Buchungswidget unterstützt helle und dunkle Darstellungsmodi sowie konfigurierbare visuelle Eigenschaften und individuelle Farbüberschreibungen. So lässt sich das Buchungserlebnis natürlicher in helle wie dunkle Websites integrieren, ohne ein separates Buchungs-Frontend pflegen zu müssen.

Die Wahl ist nicht nur ästhetisch. Eine dunkle Oberfläche kann für Menschen angenehmer sein, die empfindlich auf sehr helle Bildschirme reagieren, während andere Nutzer eine helle Oberfläche oder eine andere Kontrastkombination leichter lesbar finden. Ein passendes Widget-Theme kann daher zu einem angenehmeren Buchungserlebnis für unterschiedliche Besucher beitragen.

Weitere visuelle Details wie Farben und Rahmenstil können angepasst werden; bei geeigneten Tarifen stehen zusätzliche Branding-Optionen zur Verfügung. Die Theme-Wahl allein garantiert keine Barrierefreiheit, daher sollten Kontrast und das gesamte Website-Erlebnis weiterhin angemessen geprüft werden. Siehe Funktionen des Buchungswidgets.

Ja. Schedito trennt das, was ein Kunde buchen möchte, von den Personen oder Ressourcen, die dafür benötigt werden. Leistungen können Beratungen, Behandlungen, Coaching-Sitzungen, Veranstaltungsteilnahmen oder andere buchbare Aktivitäten darstellen, während Ressourcen Mitarbeiter, Räume, Geräte oder andere begrenzte Kapazitäten darstellen können.

Sie konfigurieren die Dauer der Leistung und welche Ressourcen sie bereitstellen oder unterstützen können. Die Verfügbarkeit wird anschließend anhand der relevanten Kalender- und Ressourcenkonfiguration berechnet, statt davon auszugehen, dass jede Leistung demselben universellen Zeitplan folgt.

Dadurch kann derselbe Buchungskalender von einer einfachen Einrichtung für Einzelunternehmer zu einem strukturierteren Betrieb mit mehreren Leistungen und Ressourcen wachsen.

Wenn Kundenkonten aktiviert und vom Tarif des Arbeitsbereichs unterstützt werden, kann Schedito erkennen, ob die bei der Buchung verwendete E-Mail-Adresse bereits zu einem Kundenkonto gehört. Ein neuer Kunde kann im Rahmen des Buchungserlebnisses ein Konto erstellen und per E-Mail bestätigen, während sich ein wiederkehrender Kunde mit dem bestehenden Konto anmelden kann.

Das ist nützlich, wenn ein Unternehmen eine fortlaufende Beziehung zu wiederkehrenden Kunden möchte, statt jede Buchung als völlig unabhängig zu behandeln. Kundenkonten sind optional: Ein Arbeitsbereich muss sie nicht voraussetzen, nur um öffentliche Online-Buchungen anzubieten.

Die genauen Funktionen eines Arbeitsbereichs hängen von seiner Konfiguration und seinem Tarif ab.