Fecha de entrada en vigor: 21 de agosto de 2026
Última actualización: 21 de agosto de 2026
Estos Términos y condiciones regulan el acceso y el uso de Schedito, incluidos el sitio web público, las cuentas de espacios de trabajo, las funciones de gestión de reservas y las suscripciones de pago.
Al crear una cuenta de Schedito, utilizar un espacio de trabajo o adquirir una suscripción de pago, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
1. Operador y datos de contacto
Jivalabs d.o.o.
Šmarska Cesta 7c
6000 Koper, Eslovenia
Número de registro: 8974632000
Número de IVA: SI73478776
Correo electrónico: support@schedito.com
Teléfono: +386 70 179 333
Schedito es un servicio y una marca operados por Jivalabs d.o.o.
2. Qué ofrece Schedito
Schedito es un servicio de programación y reservas online. Según el plan y la configuración seleccionados, puede ofrecer calendarios de reservas, servicios, recursos, reglas de disponibilidad, gestión de reservas, interfaces públicas de reserva, marca, configuración de notificaciones e integraciones compatibles con calendarios externos.
Las funciones, los límites y la disponibilidad pueden variar entre los planes Free, Basic y Pro. La descripción actual de cada plan se publica en la página de Precios.
3. Cuentas y espacios de trabajo
Debes proporcionar información de registro exacta y mantener seguras tus credenciales de acceso. Eres responsable de la actividad realizada a través de tu cuenta, salvo que sea consecuencia de un fallo de seguridad atribuible a nosotros.
Un espacio de trabajo de Schedito está destinado a una empresa, profesional, organización u otro operador legítimo de actividades de reserva. Eres responsable de garantizar que las personas a las que invites a tu espacio de trabajo estén autorizadas para acceder a sus datos y funciones.
4. Tus clientes y los datos de las reservas
Si utilizas Schedito para recibir o gestionar reservas, eres responsable de los servicios que ofreces, de la exactitud de tu disponibilidad, de tu relación con tus clientes y de la licitud de los datos personales que les solicitas.
No debes utilizar Schedito para recopilar información sensible innecesaria, ofrecer servicios ilícitos ni inducir a error a los clientes sobre la disponibilidad, los precios o la naturaleza de una reserva.
5. Planes gratuitos y de pago
El plan Free no requiere una suscripción de pago. Basic y Pro son planes de suscripción de pago con las funciones y límites descritos en la página de Precios.
Las suscripciones de pago pueden ofrecerse con facturación mensual o anual. Salvo cancelación, una suscripción de pago se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación de acuerdo con las condiciones mostradas durante el pago.
Podemos modificar en el futuro las funciones o los precios de los planes. Los cambios sustanciales que afecten a una suscripción de pago existente se comunicarán según lo exijan la legislación aplicable y las normas del proveedor de pagos que correspondan a la transacción.
6. Pagos mediante Paddle y Merchant of Record
Los pedidos de pago de Schedito se procesan mediante Paddle.com. Paddle actúa como Merchant of Record para esas transacciones, procesa el pago y los impuestos aplicables a la transacción y proporciona asistencia al comprador y gestión de devoluciones.
El importe final, el intervalo de facturación, la moneda y los impuestos aplicables se muestran antes de confirmar la compra. Schedito no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta de pago.
Las condiciones para compradores y la información de privacidad de Paddle también se aplican a la transacción de pago.
7. Cancelación y renovación
Puedes cancelar la futura renovación de una suscripción de pago mediante el flujo disponible de gestión de facturación o poniéndote en contacto con soporte. Salvo que un reembolso o la legislación imperativa exijan otra cosa, la cancelación normalmente surte efecto al final del periodo de facturación ya pagado.
La cancelación de la renovación y el reembolso son acciones distintas. Los requisitos para obtener un reembolso se describen en nuestra Política de reembolsos, que forma parte de estos Términos.
8. Reembolsos
Ofrecemos una garantía voluntaria de devolución del dinero de 30 días para la compra inicial de una suscripción de pago de un espacio de trabajo, sujeta a las condiciones de la Política de reembolsos. Esta garantía no limita los derechos obligatorios de los consumidores ni otros derechos adicionales aplicados por Paddle.
9. Servicios externos e integraciones
Algunas funciones de Schedito pueden conectarse a servicios de terceros, como proveedores compatibles de calendarios externos. Esos servicios tienen sus propias condiciones, disponibilidad, controles de seguridad y prácticas de privacidad.
Eres responsable de disponer de autorización para conectar una cuenta externa y de cumplir las normas del tercero. No somos responsables de interrupciones, cambios de API o restricciones impuestas por un proveedor externo, aunque realizaremos esfuerzos razonables para mantener las integraciones compatibles.
10. Uso aceptable
No puedes utilizar Schedito para:
infringir la legislación aplicable o facilitar fraude, abusos o prácticas engañosas;
obtener acceso no autorizado a cuentas, sistemas o datos;
cargar o distribuir malware o interferir deliberadamente con el funcionamiento del servicio;
evadir límites técnicos, controles de acceso o medidas de seguridad;
enviar comunicaciones ilícitas o no solicitadas mediante las funciones de notificación configuradas; o
utilizar el servicio de una forma que perjudique de manera sustancial a otros clientes, usuarios finales o a la infraestructura.
11. Propiedad intelectual
Schedito, su software, diseño, documentación, marcas comerciales y materiales del servicio son propiedad de Jivalabs d.o.o. o se utilizan bajo licencia. Tu suscripción te concede un derecho limitado a utilizar el servicio durante el periodo aplicable de la cuenta o suscripción; no transfiere la propiedad del software.
Conservas los derechos sobre el contenido empresarial y los datos que proporcionas legalmente a Schedito. Nos concedes los derechos limitados necesarios para alojar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido únicamente con el fin de operar y prestar soporte al servicio.
12. Disponibilidad y cambios del servicio
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio fiable, pero ningún servicio de Internet puede garantizar una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento, los incidentes de seguridad, las interrupciones de terceros, los fallos de infraestructura o las actualizaciones necesarias pueden afectar temporalmente al acceso.
Podemos modificar el servicio para mejorar la seguridad, el rendimiento, el cumplimiento normativo o la funcionalidad. Cuando sea razonablemente posible, evitaremos eliminar de forma sustancial funciones de pago sin el aviso adecuado.
13. Suspensión y terminación
Podemos suspender o restringir el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger el servicio, cumplir la legislación, resolver impagos, investigar abusos o responder a un incumplimiento sustancial de estos Términos.
Puedes dejar de utilizar Schedito en cualquier momento. Cerrar una cuenta no genera automáticamente un derecho a reembolso más allá de lo previsto en la Política de reembolsos o en la legislación imperativa.
14. Exenciones de responsabilidad y responsabilidad legal
En la máxima medida permitida por la ley, Schedito se proporciona según disponibilidad. No garantizamos que todas las integraciones de terceros, dispositivos de clientes o redes funcionen siempre sin interrupciones.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse. Con sujeción a la legislación imperativa, Jivalabs d.o.o. no responde de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso de Schedito, ni de pérdidas causadas por una configuración incorrecta del cliente, servicios de terceros o un uso ilícito de la plataforma.
15. Privacidad
Nuestro tratamiento de los datos personales se describe en la Política de privacidad. Los operadores de espacios de trabajo también tienen sus propias responsabilidades cuando utilizan Schedito para tratar los datos de reserva de sus clientes.
16. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos cuando cambien el servicio, la legislación o el modelo comercial. La versión vigente y su fecha de actualización se publicarán aquí. Cuando sea necesario, proporcionaremos un aviso adicional antes de que entre en vigor un cambio sustancial.
17. Legislación aplicable y derechos de los consumidores
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Eslovenia, sin limitar ningún derecho imperativo disponible para los consumidores conforme a la legislación que les sea aplicable.
Los tribunales con jurisdicción en Eslovenia serán competentes para resolver las controversias, salvo cuando la normativa imperativa de protección de consumidores otorgue al cliente el derecho a iniciar o defender procedimientos en otro lugar.
18. Contacto
Las preguntas sobre Schedito, estos Términos o el soporte del producto pueden enviarse a:
Jivalabs d.o.o.
Šmarska Cesta 7c, 6000 Koper, Eslovenia
support@schedito.com
+386 70 179 333