Reservas online no seu website em três passos

O Schedito foi concebido como um widget de reservas para websites, e não como um plugin ligado a um CMS específico. Primeiro configura no Schedito o calendário de reservas, os serviços, os recursos e a disponibilidade. Depois adiciona o widget fornecido à página onde os clientes devem poder reservar.

No WordPress, Wix, Webflow, Squarespace, Joomla e plataformas semelhantes, isto normalmente significa colocar o widget num elemento HTML, de incorporação ou de código personalizado. Num website personalizado, pode ser inserido diretamente no modelo frontend adequado.

A diferença importante é que a configuração das reservas permanece no Schedito. O website contém o widget apresentado ao cliente, não a lógica central das reservas nem os dados.

Não. O Schedito foi pensado para ser adicionado ao website que já tem, para que possa manter o design, o conteúdo e a tecnologia atuais.

Como os serviços, recursos, disponibilidade e configuração das reservas vivem no Schedito, e não dentro de um plugin específico de um CMS, mudar a tecnologia do website não significa recriar o sistema de reservas de raiz. Se mais tarde passar do WordPress para Webflow, reconstruir um website personalizado ou mudar novamente de plataforma, normalmente basta colocar o widget Schedito no novo website e testar a experiência de reserva.

Esta separação permite que o sistema de reservas tenha um ciclo de vida mais longo do que a tecnologia do website que o rodeia.

O Schedito calcula a disponibilidade dinamicamente, sem exigir que gere antecipadamente todos os horários possíveis para marcações. O cálculo considera o serviço selecionado e a respetiva duração, as pessoas ou recursos necessários para o prestar, as regras de disponibilidade, exceções para datas específicas, reservas existentes e outras restrições relevantes de agenda.

Pode definir períodos de trabalho recorrentes e depois substituí-los em datas específicas. Isto permite representar feriados, encerramentos, horários de abertura excecionais ou disponibilidade que existe apenas num determinado dia.

Quando está ativa uma sincronização compatível com calendários externos, os compromissos de um calendário ligado também podem contribuir para manter correta a disponibilidade apresentada aos clientes.

Sim. O Schedito não está limitado a marcações que se repetem segundo o mesmo horário semanal. A disponibilidade por data exata pode ser usada para tornar um serviço ou recurso reservável apenas em janelas de tempo específicas numa determinada data.

Isto é útil para reservas do tipo evento, como um workshop, um dia de consultas, uma sessão de treino, uma apresentação, uma abertura especial ou outra atividade que aconteça em datas selecionadas em vez de todas as semanas.

O mesmo modelo de disponibilidade pode, portanto, combinar horários de funcionamento recorrentes com datas excecionais e sessões de data fixa. Gere essas datas centralmente no Schedito e o widget público mostra o que está realmente disponível.

Sim, quando o recurso relevante está configurado com capacidade superior a um. O Schedito pode tratar um recurso como tendo vários lugares disponíveis, em vez de assumir que cada reserva consome todo o horário.

Por exemplo, uma consulta individual pode ter capacidade para uma única reserva, enquanto um workshop, aula, horário de evento ou outro recurso partilhado pode permitir várias reservas no mesmo período até ser atingida a capacidade configurada.

A capacidade é verificada quando as reservas são criadas, incluindo proteção contra tentativas simultâneas, para que o Schedito não disponibilize intencionalmente mais lugares do que a capacidade configurada do recurso.

Sim. O Schedito pode usar um fluxo de pré-confirmação em que uma nova reserva bloqueia temporariamente o horário ou a capacidade necessários e o cliente recebe um e-mail com uma ligação de confirmação.

Quando o cliente confirma dentro do período permitido, a reserva pode continuar para o estado configurado. Se a confirmação expirar, a reserva temporária pode ser libertada para que o horário ou a capacidade voltem a ficar disponíveis.

Isto é útil quando pretende verificar se o cliente controla o endereço de e-mail utilizado na reserva antes de considerar a reserva totalmente confirmada.

Sim. O Schedito suporta sincronização com o Google Calendar para que o seu calendário de reservas não tenha de se tornar mais um calendário completamente separado que precisa de manter manualmente.

Quando a integração e os mapeamentos de calendários estão configurados, compromissos existentes nos calendários ligados podem influenciar a disponibilidade, enquanto as reservas Schedito podem ser sincronizadas de volta para o calendário externo adequado. Isto ajuda a reduzir a possibilidade de oferecer aos clientes um horário que já está ocupado noutro lugar.

A ligação ao calendário externo é configurada independentemente do widget do website, para que controle quais os calendários compatíveis que participam na sincronização. Consulte a sincronização de calendários para mais detalhes.

Sim. O widget Schedito pode usar diferentes modos de apresentação consoante aquilo que os clientes precisam de escolher. A experiência de reserva padrão funciona bem quando o visitante começa por um serviço e depois seleciona uma data e hora disponíveis.

Para casos orientados a eventos, uma apresentação em lista pode tornar mais fácil descobrir próximas oportunidades reserváveis. Isto é particularmente útil quando a escolha importante é entre sessões ou datas futuras específicas, em vez de navegar num calendário geral de marcações.

O widget também pode mostrar condicionalmente o seu próprio título e descrição, permitindo que a área de reservas forneça contexto útil sem obrigar a página envolvente do website a duplicá-lo.

O Schedito pode simplificar o percurso do cliente quando não existe uma escolha significativa a fazer. Se um calendário público de reservas tiver apenas um serviço disponível, o widget pode selecionar esse serviço automaticamente em vez de obrigar o cliente a passar por um passo desnecessário de seleção.

Isto é útil para landing pages dedicadas a uma única consulta, evento, tipo de marcação ou outra oferta específica. Os clientes podem avançar diretamente para as escolhas de data e hora que importam.

O mesmo modelo de configuração do Schedito continua a ser utilizado em segundo plano, pelo que mais tarde pode adicionar serviços sem reconstruir a integração no website.

Sim. O widget de reservas suporta modos de apresentação claro e escuro, bem como propriedades visuais configuráveis e substituições individuais de cores. Isto permite integrar a experiência de reserva de forma mais natural em websites claros ou escuros sem manter um frontend de reservas separado.

A escolha não é apenas estética. Uma interface escura pode ser mais confortável para pessoas sensíveis a ecrãs muito luminosos, enquanto outros utilizadores podem achar uma interface clara ou outra combinação de contraste mais fácil de ler. Dar ao widget um tema adequado ajuda, portanto, a criar uma experiência de reserva mais confortável para diferentes visitantes.

Pode ainda ajustar detalhes visuais como cores e estilos de bordas, com opções adicionais de identidade visual disponíveis nos planos elegíveis. A escolha do tema, por si só, não garante acessibilidade, pelo que o contraste e a experiência global do website devem continuar a ser avaliados adequadamente. Consulte as funcionalidades do widget de reservas.

Sim. O Schedito separa aquilo que o cliente pretende reservar das pessoas ou recursos necessários para o prestar. Os serviços podem representar consultas, tratamentos, sessões de coaching, participação em eventos ou outras atividades reserváveis, enquanto os recursos podem representar membros da equipa, salas, equipamento ou outra capacidade limitada.

Configura a duração do serviço e quais os recursos que podem prestar ou apoiar cada serviço. A disponibilidade é então calculada com base na configuração relevante do calendário e dos recursos, em vez de assumir que todos os serviços seguem um único horário universal.

Isto permite que o mesmo calendário de reservas evolua de uma configuração simples para um profissional individual até uma operação mais estruturada com vários serviços e recursos.

Quando as contas de clientes estão ativas e são suportadas pelo plano do espaço de trabalho, o Schedito pode identificar se o e-mail usado durante a reserva já pertence a uma conta de cliente. Um novo cliente pode criar uma conta como parte da experiência de reserva e verificá-la por e-mail, enquanto um cliente recorrente pode autenticar-se com a conta existente.

Isto é útil quando uma empresa pretende manter uma relação contínua com clientes recorrentes em vez de tratar cada reserva como algo completamente isolado. As contas de clientes são uma funcionalidade opcional: um espaço de trabalho não precisa de as exigir apenas para disponibilizar reservas públicas online.

As funcionalidades exatas disponíveis num espaço de trabalho dependem da configuração e do plano.